Como baixar o WhatsApp Business di Laptop
O WhatsApp Business é um aplicativo gratuito para download que permite que pequenas empresas se comuniquem com seus clientes de maneira fácil e eficaz. Com o WhatsApp Business, você pode criar um perfil profissional, enviar mensagens automáticas, organizar seus chats, mostrar seus produtos e obter informações sobre seu desempenho. Mas você sabia que também pode usar o WhatsApp Business no seu laptop? Neste artigo, mostraremos como baixar o WhatsApp Business di laptop e compartilharemos algumas dicas e truques para usá-lo.
download whatsapp business di laptop
O que é WhatsApp Business?
O WhatsApp Business é um aplicativo separado do WhatsApp Messenger, projetado para pequenas empresas. Possui os mesmos recursos do WhatsApp Messenger, como enviar mensagens de texto, voz, vídeo e mídia, fazer chamadas de voz e vídeo e usar criptografia de ponta a ponta. No entanto, ele também possui alguns recursos adicionais adaptados às necessidades do negócio, como:
Um perfil comercial que exibe o nome da sua empresa, logotipo, descrição, localização, horário de funcionamento, site, e-mail e número de telefone.
Mensagens automatizadas que cumprimentam seus clientes quando eles entram em contato com você pela primeira vez, informam quando você está ausente ou ocupado e fornecem respostas rápidas para perguntas comuns.
Etiquetas e filtros que ajudam a organizar seus chats e contatos por categorias, como novo cliente, pedido feito, pagamento pendente, pedido concluído etc.
Catálogos e códigos QR que permitem que você mostre seus produtos ou serviços em um folheto digital que os clientes podem navegar e fazer pedidos.
Analytics e insights que mostram quantas mensagens foram enviadas, entregues, lidas e recebidas por seus clientes.
O WhatsApp Business é compatível com dispositivos Android e iPhone. Você pode baixá-lo gratuitamente na Google Play Store ou na App Store.
Por que usar o WhatsApp Business no seu laptop?
Embora o WhatsApp Business seja projetado principalmente para dispositivos móveis, você também pode acessá-lo de seu laptop usando o WhatsApp Web. Esta é uma versão baseada na web do WhatsApp que permite que você use o aplicativo em seu navegador. São várias as vantagens de usar o WhatsApp Web para o seu negócio, como:
Conveniência: você pode usar o teclado e o mouse do seu laptop para digitar mais rápido e navegar com mais facilidade do que no telefone.
Produtividade: você pode realizar várias tarefas entre diferentes guias e janelas sem trocar de dispositivo.
Segurança: Você pode proteger seus chats com uma senha ou bloqueio de impressão digital em seu laptop.
Backup: você pode salvar seus bate-papos e arquivos de mídia no disco rígido do seu laptop ou no armazenamento em nuvem.
Para usar o WhatsApp Web, você precisa ter uma conexão ativa com a Internet no telefone e no laptop. Você também precisa manter seu telefone por perto. Você também precisa digitalizar um código QR do telefone para o laptop para vinculá-los.
Como baixar o aplicativo WhatsApp Business no seu celular
Antes de poder usar o WhatsApp Web no seu laptop, você precisa baixar o aplicativo WhatsApp Business no seu telefone. Aqui estão os passos para fazer isso:
Acesse a Google Play Store ou a App Store em seu telefone e procure por WhatsApp Business.
Toque no ícone do aplicativo WhatsApp Business e, em seguida, toque em Instalar ou Obter.
Aguarde o download do aplicativo e a instalação no seu telefone.
Abra o aplicativo e concorde com os termos e condições.
Introduza o seu número de telefone e confirme-o com um código que lhe será enviado por SMS.
Crie seu perfil comercial inserindo o nome da empresa, logotipo, descrição e informações de contato.
Conceda permissão ao aplicativo para acessar seus contatos, fotos, mídia e arquivos.
Comece a usar o aplicativo WhatsApp Business no seu telefone.
Como usar o WhatsApp Business Web no seu laptop
Depois de ter o aplicativo WhatsApp Business em seu telefone, você pode usar o WhatsApp Web em seu laptop. Aqui estão os passos para fazer isso:
Vá para no navegador do seu laptop. Você verá um código QR na tela.
Abra o aplicativo WhatsApp Business no seu telefone e toque no ícone de menu (três pontos) no canto superior direito.
Toque em WhatsApp Web e, em seguida, toque em Vincular um dispositivo.
Digitalize o código QR da tela do seu laptop com a câmera do seu telefone. Certifique-se de que ambos os dispositivos estejam conectados à Internet.
Você verá seus bate-papos e contatos do WhatsApp Business no navegador do seu laptop. Agora você pode usar o WhatsApp Web no seu laptop.
Dicas e truques para usar o WhatsApp Business Web
Como configurar seu perfil comercial
Seu perfil comercial é a primeira coisa que seus clientes verão quando entrarem em contato com você no WhatsApp. É importante causar uma boa impressão e fornecer informações relevantes sobre o seu negócio. Para configurar seu perfil comercial, siga estas etapas:
No navegador do seu laptop, acesse e faça login com o WhatsApp Web.
Clique no ícone do menu (três pontos) no canto superior esquerdo e clique em Configurações.
Clique em Ferramentas de negócios e, em seguida, clique em Perfil de negócios.
Edite o nome da sua empresa, logotipo, descrição, localização, horário de funcionamento, site, e-mail e número de telefone conforme desejar. Você também pode adicionar um catálogo de seus produtos ou serviços, se tiver um.
Clique em Salvar quando terminar.
Como usar mensagens automatizadas
As mensagens automatizadas são uma ótima maneira de economizar tempo e fornecer um melhor atendimento ao cliente. Você pode configurar mensagens de saudação, ausência e resposta rápida que serão enviadas automaticamente para seus clientes com base em determinados acionadores. Para usar mensagens automáticas, siga estas etapas:
No navegador do seu laptop, acesse e faça login com o WhatsApp Web.
Clique no ícone do menu (três pontos) no canto superior esquerdo e clique em Configurações.
Clique em Ferramentas de negócios e, em seguida, clique em Ferramentas de mensagens.
Para configurar uma mensagem de saudação, clique em Mensagem de saudação e ative-a. Você pode editar o texto da mensagem, escolher quando enviá-la e selecionar quais contatos ou grupos excluir de recebê-la.
Para configurar uma mensagem de ausência, clique em Mensagem de ausência e ative-a. Você pode editar o texto da mensagem, escolher quando enviá-la e selecionar quais contatos ou grupos excluir de recebê-la.
Para configurar respostas rápidas, clique em Respostas rápidas e depois clique em Adicionar (+). Você pode criar até 50 respostas rápidas com um atalho, um texto de mensagem e um arquivo de mídia opcional. Para usar uma resposta rápida, digite / seguido do atalho na caixa de bate-papo e pressione Enter.
Como usar rótulos e filtros
Marcadores e filtros são recursos úteis que ajudam você a organizar seus chats e contatos por categorias. Você pode criar rótulos personalizados, como novo cliente, pedido feito, pagamento pendente, pedido concluído, etc. e atribuí-los aos seus chats e contatos. Você também pode usar filtros como bate-papos não lidos, grupos, listas de transmissão etc. para classificar seus bate-papos por tipo. Para usar rótulos e filtros, siga estas etapas:
No navegador do seu laptop, acesse e faça login com o WhatsApp Web.
Para criar um rótulo, clique no ícone do menu (três pontos) no canto superior esquerdo e clique em Rótulos. Clique em Adicionar (+) e digite um nome para sua etiqueta. Você também pode escolher uma cor para sua etiqueta.
Para atribuir um rótulo a um chat ou contato, clique com o botão direito do mouse no chat ou contato e clique em Adicionar rótulo. Selecione o rótulo que deseja atribuir na lista. Você pode atribuir até 20 marcadores a um chat ou contato.
Para visualizar seus chats ou contatos por rótulo, clique no ícone do menu (três pontos) no canto superior esquerdo e clique em Rótulos. Clique no rótulo que deseja visualizar e você verá todos os bate-papos ou contatos com esse rótulo.
Para criar um filtro, clique no ícone do filtro (funil) no canto superior direito da sua lista de chat. Você verá uma lista de filtros, como bate-papos não lidos, grupos, listas de transmissão, etc. Selecione o filtro que deseja aplicar e verá apenas os bate-papos que correspondem a esse filtro.
Para remover um filtro, clique novamente no ícone do filtro (funil) e depois clique em Limpar.
Como usar catálogos e códigos QR
Catálogos e códigos QR são recursos poderosos que permitem que você mostre seus produtos ou serviços em um folheto digital que os clientes podem navegar e fazer pedidos. Você pode criar um catálogo com até 500 itens, cada um com nome, preço, descrição e imagem. Você também pode gerar um código QR que os clientes podem digitalizar para acessar seu catálogo ou iniciar um bate-papo com você. Para usar catálogos e códigos QR, siga estas etapas:
No navegador do seu laptop, acesse e faça login com o WhatsApp Web.
Clique no ícone do menu (três pontos) no canto superior esquerdo e clique em Configurações.
Clique em Ferramentas de negócios e, em seguida, clique em Catálogo.
Para criar um catálogo, clique em Adicionar produto ou serviço e preencha os detalhes do seu item. Você também pode adicionar mais imagens ou excluir um item, se desejar. Clique em Salvar quando terminar.
Para visualizar seu catálogo, clique em Exibir catálogo e você verá todos os seus itens em um layout de grade. Você também pode editar ou excluir seu catálogo, se desejar.
Para compartilhar seu catálogo com um cliente, abra um chat com ele e clique no ícone de anexo (clipe) no canto inferior direito. Clique em Catálogo e selecione o item que deseja compartilhar. Você também pode adicionar uma mensagem, se desejar. Clique em Enviar quando terminar.
Para gerar um código QR, clique no ícone do menu (três pontos) no canto superior esquerdo e clique em Ferramentas de negócios. Clique no link Curto e, em seguida, clique em Exibir código QR. Você verá seu código QR que os clientes podem digitalizar para acessar seu catálogo ou iniciar um bate-papo com você. Você também pode copiar ou baixar seu código QR, se desejar.
Como usar análises e insights
Analytics e insights são recursos úteis que mostram quantas mensagens foram enviadas, entregues, lidas e recebidas por seus clientes. Você pode usar essas informações para medir seu desempenho e o feedback do cliente. Para usar análises e insights, siga estas etapas:
No navegador do seu laptop, acesse e faça login com o WhatsApp Web.
Clique no ícone do menu (três pontos) no canto superior esquerdo e clique em Ferramentas de negócios.
Clique em Estatísticas e você verá um painel com quatro métricas: mensagens enviadas, mensagens entregues, mensagens lidas e mensagens recebidas. Você também pode ver os dados de cada métrica nos últimos 7 ou 28 dias.
Para ver mais detalhes sobre cada métrica, passe o mouse sobre ela e clique em Ver mais. Você verá um gráfico que mostra a tendência de cada métrica ao longo do tempo. Você também pode alterar o período de tempo clicando no menu suspenso no canto superior direito.
Conclusão
O WhatsApp Business é um ótimo aplicativo para pequenas empresas que desejam se comunicar com seus clientes de maneira fácil e eficaz. Ao usar o WhatsApp Web no seu laptop, você pode desfrutar de mais comodidade, produtividade, segurança e backup. Você também pode usar vários recursos, como perfil comercial, mensagens automatizadas, rótulos, filtros, catálogos, códigos QR, análises e insights para aprimorar a presença e o desempenho de sua empresa. Esperamos que este artigo tenha ajudado você a aprender como baixar o WhatsApp Business di laptop e usá-lo de forma eficaz. Se você tiver alguma dúvida ou comentário, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco via WhatsApp Business Web.
perguntas frequentes
P: Posso usar o WhatsApp Business e o WhatsApp Messenger no mesmo telefone?
R: Sim, você pode usar os dois aplicativos no mesmo telefone com números de telefone diferentes. No entanto, você não pode vincular os dois aplicativos à mesma sessão do WhatsApp Web no seu laptop. Você só pode vincular um aplicativo por vez.
P: Como posso alternar entre o WhatsApp Business e o WhatsApp Messenger no WhatsApp Web?
R: Para alternar entre os aplicativos, você precisa sair de um aplicativo e fazer login com o outro aplicativo. Para sair, clique no ícone do menu (três pontos) no canto superior esquerdo e clique em Sair. Para fazer login, digitalize o código QR do seu telefone com o aplicativo que deseja usar.
P: Como posso atualizar o aplicativo WhatsApp Business no meu telefone?
R: Para atualizar o aplicativo WhatsApp Business em seu telefone, acesse a Google Play Store ou a App Store e procure por WhatsApp Business. Toque no ícone do aplicativo e, em seguida, toque em Atualizar. Aguarde o download do aplicativo e instale a versão mais recente.
P: Como posso excluir o aplicativo WhatsApp Business do meu telefone?
R: Para excluir o aplicativo WhatsApp Business do seu telefone, acesse as configurações do seu telefone e encontre o gerenciador de aplicativos. Toque em WhatsApp Business e depois em Desinstalar. Confirme sua ação e aguarde a remoção do aplicativo do seu telefone.
P: Como posso entrar em contato com o suporte do WhatsApp Business?
R: Para entrar em contato com o suporte do WhatsApp Business, abra o aplicativo WhatsApp Business em seu telefone e toque no ícone de menu (três pontos) no canto superior direito. Toque em Configurações e, em seguida, toque em Ajuda. Toque em Contacte-nos e preencha o formulário com a sua questão ou comentário. Você também pode anexar uma captura de tela, se desejar. Toque em Enviar quando terminar. 0517a86e26
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